Accueil › Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lecorcevive.be est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

Formulaire de contact

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Objet de la demande
  • Contenu du message

Calculateur WALL_ter

  • Adresse email (si envoi de la configuration)
  • Dimensions et configuration choisie

Panier et commandes

  • Informations de commande (produits sélectionnés, quantités)
  • Informations de livraison et de facturation
  • Données de paiement (traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)

Données de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Vous envoyer votre configuration WALL_ter par email
  • Traiter et suivre vos commandes
  • Vous envoyer des informations sur nos produits (uniquement si vous avez donné votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (article 6.1.a) — pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat (article 6.1.b) — pour le traitement de vos commandes
  • Notre intérêt légitime (article 6.1.f) — pour répondre à vos demandes de contact et améliorer nos services

5. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable belge)
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

  • Stripe — traitement sécurisé des paiements
  • o2switch — hébergement du site
  • FluentCRM — gestion des contacts et communications (hébergé sur notre serveur)

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Les données de paiement traitées par Stripe peuvent être transférées aux États-Unis. Stripe adhère au EU-US Data Privacy Framework et offre des garanties conformes au RGPD.

Toutes les autres données sont hébergées en France (o2switch) au sein de l'Union européenne.

8. Décisions automatisées et profilage

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD. Aucun traitement automatisé de vos données n'est effectué en vue de produire des effets juridiques vous concernant ou de vous affecter de manière significative.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Protection anti-spam activée

Nous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.